Segnalazioni con IA
Ogni richiesta diventa una pratica completa.
Le richieste arrivano come capita: nella stessa casella, senza categoria né urgenza, e chi ha chiesto cosa si ricostruisce a mano.
Cosa fa ConFox
Ogni email di un condomino riconosciuto apre una pratica numerata: ConFox sa chi è, in quale condominio e in quale appartamento abita.
L'IA assegna categoria e urgenza, collega la struttura coinvolta, riassume il problema e mostra sempre il grado di sicurezza della lettura, correggibile.
In una sola schermata trovi la conversazione con i condòmini, le risposte già inviate, chi ha segnalato il problema e cosa ha capito l'IA.
Telefonate trascritte e note interne con foto, PDF e preventivi allegati; le segnalazioni riservate restano fuori dalle risposte automatiche, pubblicità e phishing vengono riconosciuti.
L'IA sbaglia categoria: cosa succede?
La correggi dalla pratica. L'esempio viene salvato e le mail simili successive vengono riconosciute senza chiamare di nuovo l'IA.
E se chi scrive non è in anagrafica?
La mail resta intatta nella casella e compare tra le «non riconosciute»: la associ a una persona in un clic, oppure la ignori.