Caratteristiche
Segnalazioni simili
Tre email sullo stesso portone? Una sola pratica.
Il problema
Quando il portone si rompe scrivono in tanti. Ogni mail va letta, collegata e risposta a mano, e lo stesso guasto finisce in cinque pratiche.
Come funziona
Cosa fa ConFox
1
Quando arriva una mail, l'IA la confronta con le segnalazioni aperte dello stesso stabile, anche di altri condòmini.
2
Oltre il 90 % di somiglianza la mail viene unita da sola alla pratica esistente; tra 50 e 90 % la pratica viene creata e ConFox ti propone di unirla: decidi tu.
3
Chi ha scritto diventa un altro segnalante e riceve la risposta «già segnalato», nel suo thread e nella sua lingua.
4
Le soglie si regolano e l'unione automatica si può spegnere. Mai unite le riservate, mai tra stabili diversi.
Domande
E se l'IA unisce due problemi diversi?
Le separi in un clic: la coppia diventa un esempio e la prossima volta non succede.
Posso insegnarle in parole semplici?
Sì: «stesso argomento», «riguarda un fornitore», «dai questa risposta». Più la usi, più impara.